- CDI
- Libercourt
TRANSADIS, la branche de TRANSALLIANCE spécialisée en distribution de fret industriel palettisé en réseau, recrute pour son agence de Libercourt
Récapitulatif du poste
En collaboration avec l'équipe en place, vous devrez notamment :
- Réceptionner les appels (standards) et des réclamations clients
- Traiter les non livraisons
- Être en relation avec les partenaires pour solutionner les retards de livraison et les litiges
- Assurer la prise en charge des demandes SAV des clients
- Assurer le Reporting client
- Suivre et gérer les litiges
...ect.
Profil
PROFIL RECHERCHE
- Esprit d'analyse
- Autonomie
- Rigueur
- Relationnel
- Capacité rédactionnels
- Aisance informatique (ERP + Excel)
- Expérience confirmée à un même poste souhaitée (entre 5 et 9 ans)